如何在不投入大量时间的情况下保持与客户沟通的领先地位?激活语音分析。 什么是语音分析? 语音分析由两个基本要素组成:识别和分析。所有录音都从语音转换为文本,扎达玛 但是,为了使流程自动化,报告: 首先,我们转到设置部分并创建一个新模板。我们插入模板的名称、评估参数和包含关键字的字典。 扎达玛 然后我们进入报告部分,根据建立的评估模板创建一个新的报告。 扎达玛 在保存模板之前,我们选中 发送有关呼叫的通知 框。
现在,一旦根据既定参数拨打电话,您将收到一封电子邮件通知,您可以立即在界面中阅读解密或收听电话。同样,所有解密的电话都将传递到免费的 。 在此链接中,您可以看到 医疗外科和牙科设备电子邮件列表 配置语音分析的详细说明。 您已经了解,呼叫分析不仅可以让您在工作环境中建立纪律,还可以收集所有客户建议、提高销售效率并寻找其他商机。 的博客 您是否必须在 年将呼叫中心的电话从 改为 ? 年呼叫中心从 改为 年在日历上被标记为 的 死亡 。或者至少它一直是想要传达的信息,因为它并不完全正确。诚然,它们产生的业务将显着减少,但我们不会看到它们消失。
事实上,他们将继续存在于大多数公司的客户服务渠道中,但现在他们有了新的条件。只有少数几个部门需要提供 号码。让我们看看结果如何。 法律怎么说? 围绕这些数字 的立法变更是对《保护消费者和用户的一般法》以及其他补充法律的修改。具体而言,我们在这方面关注的是第 条第 款。 这明确指出,只有在 雇主向消费者和用户提供电话线以便与他就所签订的合同进行通信的目的时,使用此类线路可能不会对消费者和用户暗示成本高于拨打标准地理电话或移动固定电话线路的费用。